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2018年营口市物业管理处优化营商环境建设专项行动方案

2018-03-15 13:39:07  阅读次数:789 次

按照营住建发[2018]69号,关于印发《2018年营口市住建委优化营商环境建设工作实施方案》的通知要求,结合全市物业管理实际,制定如下专项行动方案。

一、优化营商环境专项行动指导思想

以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,以新发展理念为引领,重点围绕打造“全新物业管理高地、完善物业服务功能、优化业主宜居条件、提升物业营商环境”的目标,全面贯彻落实住建委工作部署,紧紧抓住“放管服”改革契机,找准规范行业垄断行为的切入点,坚持问题导向、需要导向、效果导向,发扬钉钉子精神,一锤接着一锤敲,一件事接着一件事办,着力把我市物业管理的营商环境做优做强,突出弱项短板提升补齐,努力实现高效廉洁的政务环境、优质便捷的服务环境、活跃规范的市场环境、公平公正的法制环境、务实践诺的诚信环境、积极向上的舆论环境,为推进住建委全面提升营商环境建设做出物业管理应有的贡献。

二、优化营商环境专项行动主要内容

(一)全面贯彻落实《辽宁省物业管理条例》

利用有效媒体进一步加大对《辽宁省物业管理条例》的宣传,拟定举办由各区物业管理部门、物业服务企业、街道办事处、居委会等相关部门责任人参加的《条例》解读培训,强化新《条例》的全面普及,并以贯彻落实《条例》为契机,努力打造物业管理的营商环境。

(二)全面加强干部作风建设

 紧紧围绕“看似新表现,实则老问题”的“新四风”问题,和省、市、住建委有关《关于贯彻执行中央八项规定精神的实施细则》要求,进一步强化干部作风建设,强化工作贯彻落实;强化工作调查研究;强化优质服务群众;强化精简会议;强化改进文风;强化责任担当;强化工作实效;强化履行职责,彻底转变干部作风,全面提升工作效率和质量。

(三)积极做好老旧小区改造工作的推进

主要是按照市政府和住建委对此项工作的总体部署,及时完成上级交办的各项工作任务。对老旧小区改造进行全面调研,撰写《老旧小区改造调研报告》;拟定《2018年营口市老旧小区改造工作实施方案》,并做好全面推进的准备工作。

(四)净化市场竞争环境,解决好光纤入户垄断问题

按照住房城乡建设、工业和信息化部联合下发的《关于贯彻落实光纤到户国家标准的通知》,为加快我市光纤宽带网络建设,推动光纤入户“最后一公里”的难题,根据市政府主要领导指示意见,对主城区物业管理小区进行了走访调研,并形成了《关于做好物业管理住宅小区光纤到户工作的实施意见》,召开了由各区物业主管部门和通讯企业负责人参加的落实会议,下步将跟踪走访各物业服务企业和和各通讯企业,进一步了贯彻落实情况,及时发现问题,随时解决问题,依照反不正当竞争法、价格法的有关规定,严肃查处损害竞争、损害消费者权益以及妨碍创新和技术进步的垄断行为。

(五)、全面做好优化营商环境的宣传

结合我市物业管理工作的特点,主要利用物业服务企业为业主服务的有利时机,开展好“营商环境宣传周”活动,拓展营商环境宣传深入基层的范围,切实解决营商环境宣传工作不广泛、不经常、不深入,流于形式等问题。对我市、住建委关于优化营商环境建设的重要政策、措施和重大决策部署及时宣传起来,发动起来,积极引导物业管理行业的干部职工关心营商环境建设、参与营商环境建设,树立人人都是营商环境的主体意识,形成营商环境建设的整体合力。

三、优化营商环境专项行动步骤

按照住建委工作部署,市物业管理处2018年优化营商环境建设工作共分为宣传发动、自检自查、整改提升和总结推广四个阶段,坚持边整边改、立行立改、总结经验、推广典型,确保工作取得实效。

(一)宣传发动阶段(2018年1月1日至3月31日)

组织全处召开优化营商环境工作会议进行部署,并按照本方案要求,有步骤地积极推进优化营商环境各项工作。同时,利用有效媒体解读营商环境涉及到的物业管理方面的政策、工作目标、任务、政治内容等,营造宣传气氛。

(二)自检自查阶段(2018年4月1日至5月31日)

采取专题座谈,发动群众找问题、针对工作查不足,走到基层听意见、面对问题定导向,全面开展自检自查和自纠,形成问题清单、原因清单、措施清单,做到及时发现问题、解决问题,确保自检自查的实效。

(三)整改提升阶段(2018年6月1日至9月30日)

针对自检自查和群众反映的意见,按照问题清单、原因清单、措施清单,严格落实一把手责任制,坚持问题导向,一个问题一个问题解决、一个难题一个难题突破,一件事一件事办好,把每一个问题都保质保量整改到位。

(四)总结推广阶段(2018年10月1日至12月31日)

要对开展营商环境建设工作进行认真总结,梳理利于推广的典型经验和有效成果,要在全处进行宣传通报,对工作不落实、整改不力、问题没有得到根本解决的要问责并通报批评。

四、优化营商环境专项行动工作基本要求

(一)全面提高对优化营商环境建设的认识

目前,我市优化营商环境建设工作已摆到经济社会发展的重要位置,上下讲营商环境、话营商措施、做营商事宜已形成氛围,营商环境建设已成为拉动我市经济增长和吸引资本流向的主要要素、综合竞争的核心内容。为此,我们要克服与已无关思想,结合我处实际工作,树立“危机意识、责任意识、创新意识、效率意识和诚信意识”,树立抓优化营商环境就是抓生产力、就是抓物业行业发展的思想,以转变观念、职能和行政方式、规范行政行为为重点,以“办事高效、服务规范、公开透明、廉洁行政、创新环境”为目标,加大优化营商环境建设力度,推动营商环境建设取得新进展。

(二)强化组织领导,确保优化营商环境建设有效开展

成立优化营商环境建设工作领导小组,由张铁成处长任组长,班子其他成员任副组长,各科室主要负责人为成员单位。领导小组办公室设在组织宣传科,办公室主任由汤志尧担任,副主任由李纲担任。各级领导干部必须站在讲政治、讲大局、讲责任的高度,从促进全市经济大发展、快发展的目标出发,切实加强对这项工作的领导,采取有效措施,确保抓出成效。实行主要领导负总责、分管领导具体抓,把具体责任落实到人,确保优化营商环境建设工作不走过场。

(三)发挥社会监督作用,确保优化营商环境建设取得实效

一是发动各区物业办和物业服务企业对我处优化营商环境建设工作进行监督。二是公开投诉、举报电话;三是开展专项检查、明察暗访和对重大问题的跟踪调查等。

(四)优化营商环境建设工作要抓严抓细抓实

在确保全面贯彻落实住建委“工作方案”的基础上,以突出重点为切入点,从大处着眼,小处做起,抓大不放小,“细节决定成败”,该办的不拖,能办的不等,难办的不靠,要办的不慢,确保各项任务落实到位。

(五)建章立制,用制度管理把营商环境建设推向新高地

结合我处开展营商环境建设工作的实际,通过建立健全考评机制,发挥绩效考核的“牵引”作用,做到工作与评议相结合,任务与绩考相结合,成效与评先相结合,不断提高干部职工的积极性、主动性和创新性,把营商环境建设推向新高地。





营口市物业管理处

二0一八年三月十三日

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